baje9 নিয়ম ও শর্তাবলী

baje9 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন সম্পর্কে সচেতন এবং কেবলমাত্র আইনসম্মতভাবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে। শর্তাবলীর যেকোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে baje9 কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

• এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী।
• আপনি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের যোগ্য।
• আপনি আপনার নিজের অর্থ দিয়ে বাজি ধরছেন এবং তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করছেন না।
• আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন এবং এর সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন।
• আপনি baje9-কে ব্যবহার করার সময় প্রযোজ্য সকল আইন মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

baje9-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর অবশ্যই সক্রিয় ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষকে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানানো প্রয়োজন।

baje9 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। প্রতিটি ব্যবহারকারীকে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer — KYC) সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকবে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি প্রদান করতে হবে।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (গত ৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা) প্রদান করতে হবে।
• সেলফি যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র হাতে ধরে ছবি তুলতে হবে।
• জমা দেওয়া নথি সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করা হয়।
• মিথ্যা নথি প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল ও সম্পূর্ণ তহবিল বাজেয়াপ্তের কারণ হবে।

baje9 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank ও BRAC Bank-সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ৳৩০০ থেকে ৳১,০০০ পর্যন্ত।
• উত্তোলনের জন্য প্রথমে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• জমা করা পদ্ধতিতেই সাধারণত উত্তোলন করতে হবে।
• প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ নিরাপত্তা যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে baje9 অতিরিক্ত যাচাই দাবি করতে পারে।
• baje9 মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে।

উত্তোলনের সময় সাধারণত ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। bKash ও Nagad-এ সাধারণত তাৎক্ষণিক থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৪ কার্যদিবস লাগতে পারে। নিশ্চিত প্রক্রিয়াকরণ সময়ের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

baje9 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বোনাস দাবি করার অর্থ হলো সংশ্লিষ্ট বোনাসের সকল শর্তে সম্মতি দেওয়া।

• বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং হার আলাদাভাবে নির্দিষ্ট করা থাকে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা বা বোনাস অপব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বেটের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে।
• baje9 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস কেবল ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — অন্যকে হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক বোনাস কার্যকলাপের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার baje9 সংরক্ষণ করে।

baje9-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মনীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। বাজি ধরার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করার সাধারণত কোনো সুযোগ থাকে না। নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে ক্যাশআউট সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।

• প্রতিটি বেটের জন্য প্রযোজ্য নিয়মাবলী বাজি রাখার আগেই স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে baje9 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বাজি স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হয়। বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগে প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত নয়।
• কোনো বেটিং বাজার বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

নিচের কার্যকলাপগুলো baje9 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক, ফিশিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভঙ্গের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্যের হয়ে বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হয়রানি করা।

baje9 যেকোনো কারণে যেকোনো সময় কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে। বিশেষ করে নিচের পরিস্থিতিতে এই পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা যাচাইকরণ করা হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশনা অনুযায়ী।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

baje9 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে ব্যাহত হতে পারে।

• ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে হারানো বাজির জন্য baje9 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার বিলম্বের জন্য baje9 দায় বহন করে না।
• অনলাইন জুয়া থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতির জন্য baje9 দায়ী নয়।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্টের জন্য baje9 দায়বদ্ধ নয়।

বেটিং ও জুয়া খেলায় সর্বদা আর্থিক ঝুঁকি থাকে। আপনি কেবল সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখবেন যা আপনি সম্পূর্ণ হারাতে পারেন।

যদি কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত ও ন্যায়সঙ্গতভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

• যেকোনো বিরোধ ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিকভাবে উত্থাপন করতে হবে।
• baje9 সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না সালিশি প্রক্রিয়ায় অন্য সিদ্ধান্ত আসে।
• বিরোধ চলাকালে সংশ্লিষ্ট তহবিল অস্থায়ীভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই শর্তাবলীর সাথে গোপনীয়তা নীতিও সমানভাবে প্রযোজ্য।

• আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

baje9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া। নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।